อ้างอิง

เงื่อนไขและสิทธิ์ของคุณบน 3mbat

หน้านี้รวมข้อมูลทางกฎหมายที่คุณควรรู้ก่อนใช้งาน ไม่ว่าจะเป็นเงื่อนไขบัญชี นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือสิทธิ์ในการขอแก้ไขข้อมูล ทั้งนี้การเข้าถึงและสิทธิ์ที่ได้รับขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เงื่อนไขการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ผู้ใช้การติดต่อทีมกฎหมาย
3mbat เงื่อนไขและสิทธิ์ของคุณบน 3mbat
ช่องทางติดต่อกฎหมาย

ติดต่อทีมงานเรื่องกฎหมายและบัญชี

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับสิทธิ์ตามกฎหมาย ต้องการขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัว หรือมีข้อสงสัยเกี่ยวกับเงื่อนไขการใช้งาน ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านหลายช่องทาง คุณสามารถระบุหัวข้อให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมงานตอบได้ตรงจุด

แชทในแอป เปิดแชทผ่านมือถือหรือเว็บได้ทันที เหมาะสำหรับคำถามด่วนเกี่ยวกับเงื่อนไขหรือสถานะบัญชีของคุณ
อีเมลทีมกฎหมาย ส่งคำขอที่ต้องการเอกสารประกอบ เช่น การขอลบข้อมูล การอุทธรณ์ หรือการแจ้งปัญหานโยบาย ผ่านอีเมลของเรา
ฟอร์มแจ้งเรื่อง กรอกฟอร์มออนไลน์พร้อมระบุประเภทคำขอ ทีมงานจะตอบกลับตามลำดับคิวและความซับซ้อนของเรื่อง
ความปลอดภัยและข้อมูลของคุณ

เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณอย่างไร

ความปลอดภัยของข้อมูลคุณคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การสมัครบัญชีไปจนถึงทุกครั้งที่คุณฝากเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet ระบบของเราเข้ารหัสข้อมูลและตรวจสอบทุกรายการก่อนยืนยัน

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและรายการธุรกรรมทุกรายการถูกเข้ารหัสด้วย SSL ข้อมูลไม่ถูกจัดเก็บในรูปแบบที่อ่านได้โดยตรง

การยืนยันตัวตน

ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ คุณจะได้รับ OTP ผ่านมือถือเพื่อยืนยันก่อนเข้าถึงล็อบบี้และประวัติธุรกรรม

สิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูล

คุณสามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ตามกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ ส่งคำขอผ่านอีเมลหรือฟอร์มออนไลน์

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นตามข้อกำหนดทางกฎหมายและการดำเนินงาน เมื่อครบกำหนดหรือได้รับคำขอที่ถูกต้อง ข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบ

ข้อสงสัยที่พบบ่อยเกี่ยวกับสิทธิ์และนโยบาย

รวมคำถามที่คุณอาจสงสัยเกี่ยวกับเงื่อนไขการใช้งาน สิทธิ์ข้อมูลส่วนตัว และการติดต่อทีมงานในเรื่องที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ

ส่งคำขอผ่านอีเมลหรือฟอร์มออนไลน์ โดยระบุชื่อบัญชีและประเภทคำขอให้ชัดเจน ทีมงานจะยืนยันตัวตนก่อนส่งข้อมูลให้คุณตามกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอลบข้อมูลตามที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณกำหนด บางส่วนอาจต้องเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางการเงินหรือกฎหมาย ทีมงานจะแจ้งให้ทราบก่อนดำเนินการ

เราไม่ส่งข้อมูลส่วนตัวให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือจำเป็นต้องประมวลผลรายการผ่าน PromptPay หรือ SCB Easy ตามปกติ

เมื่อเงื่อนไขมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ เราจะแจ้งผ่านอีเมลที่ผูกกับบัญชีหรือผ่านข้อความแจ้งเตือนในแอป การใช้งานต่อเนื่องถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขใหม่

บัญชีอาจถูกระงับหากตรวจพบกิจกรรมผิดปกติ การให้ข้อมูลเท็จ หรือการละเมิดเงื่อนไขการใช้งาน คุณจะได้รับการแจ้งเตือนและสามารถอุทธรณ์ได้ผ่านช่องทางที่กำหนด

การเข้าถึงและสิทธิ์ต่าง ๆ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ เราแนะนำให้คุณตรวจสอบข้อกำหนดในพื้นที่ก่อน หากมีข้อสงสัยติดต่อทีมซัพพอร์ตในประเทศได้โดยตรง
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต